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当遇到考官为难时不妨以退为进
2015年2月1日
  面对考官“刁难式”问题,你应该如何从容应答,面试时又需要讲究什么技巧?昨日,广西区图书馆“八桂讲坛”报告厅内座无虚席,“面试专家”曾桂英以精彩的讲座,向听众传授了公务员面试的有关技巧。 
  针对测评做足准备 
  “公务员录用面试与一般面试存在着很大的差别。”从事公务员考试录用及培训辅导10余年的广西人才学会副研究员曾桂英介绍道,平时人们所讲的面试技巧大多是言谈举止上的技巧,但在公务员面试中,则更为注重八项测评。这些测评通常就是指考生的综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际关系处理能力、情绪控制能力、求职动机、举止仪表。“一次演讲会上,女主持人突然病倒了怎么办?”“遇到对你不友善的同事,你如何相处?”“一进门考官就指着你说,现在可以告诉你,你的表现让我们不太满意!”……面对这些问题时候,曾桂英说,就需要考生面试前做好热情、积极、自信、平静的心理准备来应付这八项测评。 
  着装得体先声夺人 
  无论是公务员面试还是一般面试,得体大方的装束是对别人一种尊重。女性求职面试时,一定要注重衣着形态的细节,穿高跟鞋走路时不要像“打鼓”一样走进面试室;对于刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束;报考公安警察类公务员的女性,还要特别注意带上运动鞋,因为要进行体能测试。 
面试开始时,考生要学会先声夺人,主动热情地向各位考官问好,真实、简洁地进行自我介绍,并着力提到自己与职位相吻合的一些优势。回答问题时,要面带微笑,声音洪亮清脆,简洁明了,争取给考官留下轻松、愉快、可信可靠可用的印象。 
  遇到“刁难”以退为进 
  有了精心的准备,恰当的举止仪表,还需要一定的面试技巧。潘桂英指出,时下,大多企业在招聘时,热衷于采取“压力面试”的做法。 
  “你的纽扣掉了,一副吊儿郎当的样子叫我们怎么敢用你?”、“我们单位待遇不高,你为什么选择这里?” ……曾桂英说,遇到这种情况不妨“以退为进”,先肯定对方,再做进一步的解释。比如,你可以这样说,“我的纽扣确实掉了,那是因为在赶来面试的公车上,我扶一位准备摔倒的老人时,老人不小心扯下来的。”“假如我进了贵单位,以后就不会穿这样容易掉扣子的衣服了。” 
  压力面试是考验应变能力的一个重要方法,如果考生缺乏自信,很可能就半途而废了。“最重要的是绕开陷阱,沉着冷静地告诉对方‘我认为自己适合贵单位的这个职位’。”曾桂英解惑道。
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